專題文章

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日本餐飲自助化浪潮:從餐券機到 RFID 與 AI 智慧結帳的進化

日本餐飲正面臨高齡與缺工等挑戰,自助化成為提升效率與降低成本的關鍵。自助化並非取代服務,而是釋放人力投入更具人味的 OMOTENASHI 服務,展現人力資源最佳配置的可能性。本文探討手機掃碼、平板點餐、餐券機等多種模式,且深入分析 RFID 與 AI 最新技術在結帳應用的優缺點。

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日本便利商店 RFID 的雄心實驗與落地困境

本文回顧日本便利商店 RFID 自動結帳的實驗歷程,說明 LAWSON 與日本政府推動的計畫、落地受阻的原因 (成本、流程等),並探討 RFID 在零售業其他場景 (如餐飲、服飾) 的應用,以及 AI 影像辨識如何補足 RFID 的不足,分享自動結帳技術的實務觀察與未來趨勢。

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