使用案例:新加坡嗨一碗 Hi Noodle

(海底撈旗下品牌)

AI 使自助結帳更有效率

減少排隊

提高結帳效率,告別排隊等候

升級您現有的 POS

有了 AI,輕鬆升級您目前的 POS 和 Kiosk 自助系統,毫不費力

極大化團隊效能

在 AI 的幫助下,優化員工配置,創造客戶價值

一起來看實際操作

讓我們靠近一點看...

直接拿取小菜

現做麵食用「卡片」點餐

  • 更直觀的點餐方式,不需在冗長菜單上點選
  • 方便消費者選擇,減少猶豫時間

放、掃、結帳

一鍵辨識所有品項

  • 自助結帳自動化
  • 有效節省點餐的時間與心力

與「呼叫取餐機」系統串連

點餐、取餐,全面自動化

  • 刷呼叫取餐機的 QR Code
  • 現做麵食完成後,將透過呼叫取餐機通知
  • 最後完成付款

Bon appétit 請享用!

用最便利的方式,讓消費者儘速享用美食

  • 先品嚐小菜
  • 再享用現做麵食

即刻滿足胃口

AI 掃描

付款

享受餐點

有關這個案例的常見問題

Viscovery AI 影像辨識系統背後的技術是什麼?

Viscovery 使用最新的 AI 人工智慧、電腦視覺、深度學習技術,訓練辨識模型,以物品的「外觀」做辨識。

在嗨一碗的案例中,為什麼要用「卡片」代替麵料理?

由於「小菜」和「飲料」是可以事先準備好的品項,嗨一碗的「自助結帳流程」讓顧客可接拿取它們,結帳時由 AI 進行辨識。然而,麵食料理需現點現做,才能確保顧客品嚐到最佳風味,所以嗨一碗用「卡片」來代表各個麵食,結帳時由 AI 進行辨識。 小菜、飲料,以及麵食的卡片,可以一起辨識,大幅縮短自助結帳的時間。

每一盤小菜可能都長得有點不一樣,這樣子辨識也沒問題嗎?

Viscovery 使用生成式 AI 和自我監督式的 AI,訓練模型能夠智慧區分相似物品,或是外觀具有變異性的物品,擁有類似人類的辨識能力。因此,Viscovery AI 影像辨識系統可以辨識在麵包店、蛋糕店、微型市場 (micro-markets)、超商、超市、食堂、自助餐廳販售的各種商品。

嗨一碗導入 AI 後的效益?

導入 AI 自助結帳系統後,流程直觀順暢,點餐速度提升。只要體驗好了,讓『多買一個東西、多拿一個餐點』變成是很簡單的事,銷量自然增加。

「Viscovery AI 影像辨識系統」如何與「嗨一碗的自助結帳 Kiosk 系統」整合?

「Viscovery AI 影像辨識系統」透過 API 與「嗨一碗的自助結帳 Kiosk 系統」整合與串接。Viscovery AI 影像辨識系統可與各種不同作業系統的 POS 整合,例如:Android、iOS、Windows。

我的 POS 系統中的「商品品項」如何匯入 Viscovery AI 系統呢?

Viscovery 提供多種方法,協助將您的商品清單從 POS 系統快速匯入至 Viscovery AI 系統。

嗨一碗的「呼叫取餐機」跟 Viscovery AI 影像辨識系統有關係嗎?

嗨一碗的「呼叫取餐機與其應用」是嗨一碗結帳系統其中的環節,與 Viscovery AI 影像辨識系統無關連。上述提及的「與呼叫取餐機系統串連」旨在完整地分享「嗨一碗整個自助結帳應用」。

Viscovery AI 辨識系統是否涉及金流與支付?

Viscovery 的系統只提供 AI 影像辨識服務,不涉及任何交易或支付。上述提及關於支付的內容,旨在完整地分享「嗨一碗整個自助結帳應用」。

Viscovery AI 辨識系統會存取店家的交易記錄或任何個人資料嗎?

Viscovery 只提供 AI 辨識服務,不會儲存任何交易紀錄、個人資料。

如果我也想使用 AI 影像辨識,但對於流程上有不同的想法 (流程跟嗨一碗不太一樣) 怎麼辦?

歡迎與我們聯繫 (marketing@viscovery.com),我們很樂意與您討論,提供最適合您的使用方式。

請問 Viscovery AI 影像辨識系統的計價方式?

歡迎隨時與我們聯繫 (marketing@viscovery.com),我們將根據您的需求提供諮詢服務與報價。