購物不再無聊！寶可夢、樂高、星巴克教你如何用 AI、AR 玩轉零售

2024 年 9 月 12 日

科技賦予實體店新生命，購物不再只是購物

科技日新月異，實體店面不再只是單純的商品展示和交易場所，而轉變為結合科技、提供消費者沉浸式體驗的互動空間。傳統的購物模式正在被顛覆，取而代之的是充滿驚喜和創意的消費旅程。讓我們透過寶可夢、樂高和星巴克這三個知名品牌的實例，一窺科技如何為實體店面注入新的活力。

寶可夢 AI 影像辨識，讓寶可夢圖鑑活起來

你是否曾幻想過將手中的寶可夢玩偶變成活生生的數位角色？在寶可夢專賣店，這個願望已經成為現實。

透過 AI 影像辨識技術，只要將手中的寶可夢玩偶放在特定的鏡頭下，就能在螢幕上看到該寶可夢的詳細資訊，彷彿走進神奇寶貝的世界。這種互動方式不僅滿足了粉絲的好奇心，以趣味性十足的互動讓消費者快速認識喜愛的寶可夢，更讓寶可夢圖鑑從靜態的文字描述，變成了生動有趣的互動體驗，也加深了顧客對品牌的認同感及黏著度。

樂高 AR 互動盒，讓想像力飛翔

樂高，這個陪伴無數人成長的玩具品牌，也將科技元素融入到實體店面的體驗中。樂高門市推出的 AR 互動盒 (Digibox)，讓消費者能夠在購買前就預覽組裝完成後的模型，甚至還能看到模型動態的模擬效果。這種身歷其境的體驗，不僅降低了消費者的購買決策門檻，更激發了他們的創造力，讓他們享受進入樂高的世界中。

星巴克的沉浸式體驗店

星巴克臻選上海烘焙工坊則將科技應用於品牌故事的傳遞。消費者透過手機掃描店內的標記，就能透過 AR 擴增實境技術看到關於咖啡豆的來源、烘焙過程等詳細資訊。這種互動式的導覽方式，不僅滿足了消費者對咖啡的好奇心，也讓他們更深入地了解星巴克的品牌文化。

這些創新的例子顯示，科技正在改變我們購物的方式。透過 AI 影像辨識、AR 等技術，實體店面能夠提供更個性化、更互動的消費體驗，讓消費者在購物過程中獲得更多的樂趣和滿足感。隨著技術的進一步發展，我們可以期待看到更多結合科技與實際門市的創新應用，改變我們逛街購物的體驗。